Vierter Bericht zur algorithmischen Transparenz: Wolt gibt Einblicke, welche Rolle Algorithmen im lokalen Handel spielen

Berlin, 07.10.2025 – Die lokale Handelsplattform Wolt veröffentlicht heute die vierte Ausgabe ihres Berichts zur algorithmischen Transparenz. Damit hält das Unternehmen sein Versprechen ein, offen und transparent über die Rolle von Algorithmen und KI zu informieren. Diese prägen die Erfahrungen von Verbraucher:innen, Kurierpartner:innen und Händlern, die die Plattform nutzen.

Angesichts der rasanten Weiterentwicklung von KI bietet der Bericht einen genaueren Einblick in die Technologie hinter der Wolt-Plattform. Er spiegelt auch die Bemühungen des Unternehmens wider, Offenheit zu einer regelmäßigen Praxis statt zu einer einmaligen Initiative zu machen. Der Bericht folgt außerdem der Plattformarbeitsrichtlinie, einem EU-Gesetz zur Verbesserung der Rechte von Plattformarbeiter:innen, indem er die Funktionsweise und Parameter hinter den automatisierten Systemen von Wolt auf klare und zugängliche Weise erklärt. Dieser Ansatz wurde im Laufe der Jahre von unabhängigen Expert:innen anerkannt und positioniert Wolt unter den Branchenführern in Sachen Transparenz. 

Vincent Ho-Tin-Noe, Chief Product Officer bei Wolt, sagt:

„Mit der vierten Ausgabe unseres Berichts zur algorithmischen Transparenz zeigen wir, dass Transparenz für Wolt nicht nur ein Schlagwort ist, sondern etwas, an das wir glauben und das wir jeden Tag anstreben. In einer hochgradig digitalisierten Welt sollten Verbraucher:innen, Kurierpartner:innen und Händler die Technologie verstehen, mit der sie täglich interagieren. Technologie birgt großes Potenzial, und indem wir Jahr für Jahr offen darüber berichten, wollen wir sicherstellen, dass sie für alle auf faire und vertrauenswürdige Weise funktioniert.“

Lesen Sie hier den vierten Algorithmic Transparency Report von Wolt.

Die erstmals 2022 veröffentlichte Reihe der Berichte zur algorithmischen Transparenz von Wolt wurde von WageIndicator und anderen als globales Best-Practice-Beispiel in der Plattformökonomie herangezogen.