Leedu lubab esimesena Baltikumis käsimüügiravimite tellimise Woltist

Leedus saab alates tänasest Wolti kaudu tellida käsimüügiravimeid. Koostöös BENU apteegiga pakutav teenus on saanud Leedu tervishoiuministeeriumi heakskiidu ning Wolt rakendab käsimüügiravimite kohaletoimetamiseks täiendavaid ohutusmeetmeid. Norstati uuringu andmetel on käsimüügiravimid enim soovitud kiire tarne kategooria kogu Baltikumis.

Wolt on antud teenust pakkunud paljudes teistes riikides juba aastaid, mis annab ettevõttele väärtusliku kogemustepagasi ja oskuse tagada ohutu tarneprotsess. Käsimüügiravimid on lähiriikidest kättesaadavad Wolti klientidele ka näiteks Soomes ja Rootsis. 

“Meil on hea meel, et saame koos BENUga pakkuda Wolti klientidele Leedus mugavat ja kiiret lahendust oma tervise eest hoolitsemiseks hetkedel, kui nad seda kõige rohkem vajavad. Nõudlus kiire tarnega apteegitoodete järele on kasvutrendis – kõigis kolmes Balti riigis on antud tootekategooria lisandumine olnud Wolti klientide hulgas enim oodatud. Nüüd saame Leedus tarnida lisaks teistele apteegitoodetele ka käsimüügiravimeid,“ sõnab Wolti Baltikumi juht Mantas Lomsargis.

Lomsargis kinnitab ettevõtte jätkuvat soovi lisada Wolti valikusse ka selliseid tootekategooriaid, mis on riiklikul tasandil rangelt reglementeeritud eesmärgiga veelgi lihtsustada tarbijate igapäevaelu. „Wolti missioon on muuta klientide igapäevaelu lihtsamaks ja mugavamaks. Apteegitooteid on sageli just ootamatult ja kiirkorras vaja. Näiteks külmetus- või gripihooajal, kui apteeki minek võib olla keeruline ja teiste suhtes mittearvestav. Samuti allergiate korral, mil nohu ja silmade punetus võib tabada kontoris, ilma et ravim oleks kohe olemas.“

Apteegitooted on Wolti klientide seas palavalt oodatud

Wolti tellitud ja uuringufirma Norstat poolt läbi viidud uuringu kohaselt on just apteegitooted Wolti Baltikumi klientide seas enim oodatud tootekategooria. Lätis ja Leedus soovitakse kiiret tarnet samuti ennekõike apteegitoodetele. Teised populaarsed kategooriad Eestis on pagaritooted, kodutarbed ning lilled. 

Wolt on juba mõnda aega toimetanud BENU apteekidest kosmeetikatooteid, toidulisandeid ja meditsiinitarbeid Leedu suuremate linnade elanike koju. BENU apteegiketi juhataja dr Indrė Brazauskaitė sõnul on praeguseks Woltiga liitunud kokku 28 BENU apteeki Vilniuse, Kaunase, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžyse ja Marijampolė piirkonnas, kust saab nüüd ka käsimüügiravimeid tellida. „Püüame pidevalt vastata inimeste muutuvatele vajadustele ja ootustele, pakkudes veelgi mugavamaid ja paindlikumaid lahendusi. On tore, et BENU apteegid liiguvad koos Woltiga edukalt selles suunas,“ ütleb Brazauskaitė. Vilniuses ja Kaunases on käsimüügiravimid saadaval ööpäevaringselt. 

Ohutu ravimite kohaletoimetamine

Woltil on selged juhised piiratud kasutusega kaupade, sealhulgas käsimüügiravimite kättetoimetamisel. Iga ravimitega tellimus on vastavalt märgistatud ja töödeldakse täiendavate turvaelementidega. Kullerpartner näeb tellimust vastu võttes, kas see sisaldab ravimeid. Wolt kasutab ka täiendavaid turvaelemente – isikutuvastust ja PIN-koodi ehk niinimetatud „digitaalset käepigistust“, mida rakendatakse suure väärtusega või piiratud kasutusega toodete tellimisel ja kättetoimetamisel. Klient ei saa nende toodete puhul valida kontaktivaba kättetoimetamist ning neid teavitatakse, et nad peavad kullerpartneri isiklikult vastu võtma, olles valmis esitama oma PIN-koodi ja isikut tõendava dokumendi. Kui PIN-koodi kontrollimine mingil põhjusel ei õnnestu, saadetakse toode tagasi ning klient saab oma raha tagasi.