21.8.2025 HELSINKI | Wolt aloittaa muutosneuvottelut Suomen asiakaspalvelussa. Ehdotettujen muutosten tavoitteena on tehostaa Woltin toimintaa ja kehittää Suomen asiakaspalvelun organisaatiorakennetta vastaamaan yhtiön kehittyvää globaalia toimintamallia. Muutoksen myötä Woltin Suomen asiakaspalvelu keskittyy jatkossa vaativaan asiakaspalveluun, missä tarvitaan yksityiskohtaista kielen ja kulttuurin tuntemusta.
Neuvottelut koskevat Woltin Suomen asiakaspalvelun työntekijöitä, ja niiden arvioitu vaikutus on noin 80 työroolia. Mahdollisten muutosten määrä tarkentuu neuvotteluiden aikana. Neuvottelut eivät koske Woltin muita toimintoja Suomessa.
Woltin palveluksessa on globaalisti yli 15 000 työntekijää yli 30 maassa, joista noin 1 500 työskentelee Suomessa.
About Wolt
Wolt on Helsingissä perustettu teknologiayritys, jonka missiona on tuoda iloa, helppoutta ja ansaintamahdollisuuksia ihmisten arkeen. Wolt kehittää paikallisen kaupan alustaa, joka yhdistää ruokaa, päivittäistavaroita ja muita tuotteita tilaavat asiakkaat ravintoloiden, kauppojen ja lähettien kanssa. Wolt perustettiin vuonna 2014 ja yhdistyi DoorDashin (NASDAQ: DASH) kanssa vuonna 2022. Yhdessä toimimme yli 30 maassa. Lue lisää Woltin verkkosivuilta.
Contact details
Copy link
https://press.wolt.com/fi-FI/253302-wolt-kaynnistaa-muutosneuvottelut-suomen-asiakaspalvelussa/Related topics
Related news
POWER ja Wolt tuovat pikatoimitukset koko Suomeen – tuotteet asiakkaalle jopa tunnissa
Elektroniikkaketju POWER ja Wolt ovat aloittaneet yhteistyön, jonka ansiosta POWERin verkkokaupasta tilatut tuotteet voidaan toimittaa asiakkaille jopa tunnin sisällä tilauksesta. Kyseessä on merki...
Woltin asiakaspalveluyksikön muutosneuvottelut päättyneet
Teknologiayhtiö Woltin Suomen asiakaspalvelua koskevat muutosneuvottelut ovat päättyneet. Neuvottelut alkoivat 21. elokuuta.
Puhtaat pyykit kotiovelle tai työpaikalle kuljetettuna – Wolt ja SOL Pesulapalvelut aloittavat yhteistyön
Wolt ja SOL Pesulapalvelut aloittavat yhteistyön pääkaupunkiseudulla. Jatkossa SOLin asiakkaat voivat saada pyykkinsä entistä nopeammin ja vaivattomammin, kun Wolt-autolähetit toimittavat ne suoraa...
Wolt hakee korkeimman hallinto-oikeuden ennakkopäätöksen purkua
Wolt on perehtynyt huolellisesti korkeimman hallinto-oikeuden päätökseen Woltin ja lähettikumppanien välisestä suhteesta. Päätöksellä voi olla laajoja vaikutuksia Woltin lähettikumppaneihin, alusta...
Wolt tarjoili Michelin-tähden ruokia kovimmille ruokakriitikoille - tässä tulos
Mitä tapahtuu, kun armottomat ruokakriitikot eli lapset pääsevät maistelemaan gourmet-ruokaa? Tätä kysymystä Wolt lähti selvittämään kesällä 2025 toteutetussa kokeessa.