23.9.2025 HELSINKI | Teknologiayhtiö Woltin Suomen asiakaspalvelua koskevat muutosneuvottelut ovat päättyneet. Neuvottelut alkoivat 21. elokuuta ja niiden piirissä oli Woltin Suomen asiakaspalveluyksikkö. Muutosneuvotteluiden vaikutukseksi arvioitiin tuolloin noin 80 työroolia.
Muutosneuvotteluiden lopputuloksena asiakaspalvelun työnkuvia päivitettiin vastaamaan uutta organisaatiorakennetta. Neuvotteluiden aikana iso osa arvioidusta 80 roolin vähentämisestä saatiin toteutettua vapaaehtoisilla työsopimusten päättämisillä (ns. lähtöpaketti). Tämän lisäksi joitakin työsopimuksia päivitettiin. Näiden muutosten ansiosta varsinaista henkilöstövähennystarvetta ei neuvotteluissa syntynyt.
Woltin palveluksessa on globaalisti yli 15 000 työntekijää yli 30 maassa, joista noin 1 500 työskentelee Suomessa. Tämän lisäksi lähettejä on noin 10 000.
About Wolt
Wolt on Helsingissä perustettu teknologiayritys, jonka missiona on tuoda iloa, helppoutta ja ansaintamahdollisuuksia ihmisten arkeen. Wolt kehittää paikallisen kaupan alustaa, joka yhdistää ruokaa, päivittäistavaroita ja muita tuotteita tilaavat asiakkaat ravintoloiden, kauppojen ja lähettien kanssa. Wolt perustettiin vuonna 2014 ja yhdistyi DoorDashin (NASDAQ: DASH) kanssa vuonna 2022. Yhdessä toimimme yli 30 maassa. Lue lisää Woltin verkkosivuilta.
Contact details
Copy link
https://press.wolt.com/fi-FI/254519-woltin-asiakaspalveluyksikon-muutosneuvottelut-paattyneet/Related topics
Related news
Kansainväliset maut valloittavat Suomen lounaspöydät – Wolt selvitti, mitä nyt syödään
Lounaan tilaaminen kotiinkuljetuksella on arkipäivää yhä useammalle suomalaiselle. Woltin tilausdatan mukaan lounasaika on yksi päivän vilkkaimmista jaksoista. Mutta mitä suomalaiset tilaavat louna...
Wolt tarjoaa yrittäjämallin rinnalla läheteille mahdollisuutta myös työsuhteeseen – peräänkuuluttaa selkeämpää lainsä...
Ensimmäiset rekrytoinnit käynnistyvät jo lokakuun aikana. Woltin arvio on, että vuodenvaihteessa Wolt-toimituksia voi tehdä myös lähettityöntekijänä.
POWER ja Wolt tuovat pikatoimitukset koko Suomeen – tuotteet asiakkaalle jopa tunnissa
Elektroniikkaketju POWER ja Wolt ovat aloittaneet yhteistyön, jonka ansiosta POWERin verkkokaupasta tilatut tuotteet voidaan toimittaa asiakkaille jopa tunnin sisällä tilauksesta. Kyseessä on merki...
Puhtaat pyykit kotiovelle tai työpaikalle kuljetettuna – Wolt ja SOL Pesulapalvelut aloittavat yhteistyön
Wolt ja SOL Pesulapalvelut aloittavat yhteistyön pääkaupunkiseudulla. Jatkossa SOLin asiakkaat voivat saada pyykkinsä entistä nopeammin ja vaivattomammin, kun Wolt-autolähetit toimittavat ne suoraa...