23.9.2025 HELSINKI | Teknologiayhtiö Woltin Suomen asiakaspalvelua koskevat muutosneuvottelut ovat päättyneet. Neuvottelut alkoivat 21. elokuuta ja niiden piirissä oli Woltin Suomen asiakaspalveluyksikkö. Muutosneuvotteluiden vaikutukseksi arvioitiin tuolloin noin 80 työroolia.
Muutosneuvotteluiden lopputuloksena asiakaspalvelun työnkuvia päivitettiin vastaamaan uutta organisaatiorakennetta. Neuvotteluiden aikana iso osa arvioidusta 80 roolin vähentämisestä saatiin toteutettua vapaaehtoisilla työsopimusten päättämisillä (ns. lähtöpaketti). Tämän lisäksi joitakin työsopimuksia päivitettiin. Näiden muutosten ansiosta varsinaista henkilöstövähennystarvetta ei neuvotteluissa syntynyt.
Woltin palveluksessa on globaalisti yli 15 000 työntekijää yli 30 maassa, joista noin 1 500 työskentelee Suomessa. Tämän lisäksi lähettejä on noin 10 000.
About Wolt
Wolt on Helsingissä perustettu teknologiayritys, jonka missiona on tuoda iloa, helppoutta ja ansaintamahdollisuuksia ihmisten arkeen. Wolt kehittää paikallisen kaupan alustaa, joka yhdistää ruokaa, päivittäistavaroita ja muita tuotteita tilaavat asiakkaat ravintoloiden, kauppojen ja lähettien kanssa. Wolt perustettiin vuonna 2014 ja yhdistyi DoorDashin (NASDAQ: DASH) kanssa vuonna 2022. Yhdessä toimimme yli 30 maassa. Lue lisää Woltin verkkosivuilta.
Contact details
Copy link
https://press.wolt.com/fi-FI/254519-woltin-asiakaspalveluyksikon-muutosneuvottelut-paattyneet/Related topics
Related news
Puhtaat pyykit kotiovelle tai työpaikalle kuljetettuna – Wolt ja SOL Pesulapalvelut aloittavat yhteistyön
Wolt ja SOL Pesulapalvelut aloittavat yhteistyön pääkaupunkiseudulla. Jatkossa SOLin asiakkaat voivat saada pyykkinsä entistä nopeammin ja vaivattomammin, kun Wolt-autolähetit toimittavat ne suoraa...
Wolt hakee korkeimman hallinto-oikeuden ennakkopäätöksen purkua
Wolt on perehtynyt huolellisesti korkeimman hallinto-oikeuden päätökseen Woltin ja lähettikumppanien välisestä suhteesta. Päätöksellä voi olla laajoja vaikutuksia Woltin lähettikumppaneihin, alusta...
Wolt tarjoili Michelin-tähden ruokia kovimmille ruokakriitikoille - tässä tulos
Mitä tapahtuu, kun armottomat ruokakriitikot eli lapset pääsevät maistelemaan gourmet-ruokaa? Tätä kysymystä Wolt lähti selvittämään kesällä 2025 toteutetussa kokeessa.
Tekoälytaidot ravintola- ja kuljetusalalla – uusi EU-rahoitteinen koulutus tarjoaa käytännön osaamista arjen työhön
Oppimisteknologiayritys MinnaLearn järjestää maksutonta tekoälykoulutusta pääkaupunkiseudulla ruuan ja muiden tuotteiden kuljetuspalveluistaan tunnetun teknologiayritys Woltin lähettikumppaneille j...