23.9.2025 HELSINKI | Teknologiayhtiö Woltin Suomen asiakaspalvelua koskevat muutosneuvottelut ovat päättyneet. Neuvottelut alkoivat 21. elokuuta ja niiden piirissä oli Woltin Suomen asiakaspalveluyksikkö. Muutosneuvotteluiden vaikutukseksi arvioitiin tuolloin noin 80 työroolia.
Muutosneuvotteluiden lopputuloksena asiakaspalvelun työnkuvia päivitettiin vastaamaan uutta organisaatiorakennetta. Neuvotteluiden aikana iso osa arvioidusta 80 roolin vähentämisestä saatiin toteutettua vapaaehtoisilla työsopimusten päättämisillä (ns. lähtöpaketti). Tämän lisäksi joitakin työsopimuksia päivitettiin. Näiden muutosten ansiosta varsinaista henkilöstövähennystarvetta ei neuvotteluissa syntynyt.
Woltin palveluksessa on globaalisti yli 15 000 työntekijää yli 30 maassa, joista noin 1 500 työskentelee Suomessa. Tämän lisäksi lähettejä on noin 10 000.
About Wolt
Wolt on Helsingissä perustettu teknologiayritys, jonka missiona on tuoda iloa, helppoutta ja ansaintamahdollisuuksia ihmisten arkeen. Wolt kehittää paikallisen kaupan alustaa, joka yhdistää ruokaa, päivittäistavaroita ja muita tuotteita tilaavat asiakkaat ravintoloiden, kauppojen ja lähettien kanssa. Wolt perustettiin vuonna 2014 ja yhdistyi DoorDashin (NASDAQ: DASH) kanssa vuonna 2022. Yhdessä toimimme yli 30 maassa. Lue lisää Woltin verkkosivuilta.
Contact details
Copy link
https://press.wolt.com/fi-FI/254519-woltin-asiakaspalveluyksikon-muutosneuvottelut-paattyneet/Related topics
Related news
Telia ja Wolt uudistavat elektroniikan ostamista – tuotteet kotiovelle tunnissa
Telia on Suomessa ainoa operaattori, joka tarjoaa tuotteitaan Woltin alustalla. Toimitukset tapahtuvat nyt kaikista Telia Kaupoista lähialueille. Mahdollisuus elektroniikan tilaamiseen nopealla toi...
Wolt ja Dogman aloittavat yhteistyön – lemmikkituotteet kotiin jopa tunnissa
Teknologiayritys Wolt ja Pohjoismaiden suurin eläintarvikkeiden toimittaja Dogman aloittavat yhteistyön Suomessa viidessä kaupungissa. Yhteistyö on lanseerattu myös Ruotsissa ja Norjassa.
Wolt Market vie Suomen ruoan verkkokaupan uudelle tasolle: Satoja uusia paikallisia tuotteita ja tuoreustakuu
Woltin verkkoruokakauppa Wolt Market uudistuu. Uudistusten myötä Wolt Market tarjoaa jatkossa laajemman valikoiman suosikkibrändejä ja paikallisia erikoisuuksia sekä tuoreustakuun. Samalla koko Wol...
Kansainväliset maut valloittavat Suomen lounaspöydät – Wolt selvitti, mitä nyt syödään
Lounaan tilaaminen kotiinkuljetuksella on arkipäivää yhä useammalle suomalaiselle. Woltin tilausdatan mukaan lounasaika on yksi päivän vilkkaimmista jaksoista. Mutta mitä suomalaiset tilaavat louna...
Wolt tarjoaa yrittäjämallin rinnalla läheteille mahdollisuutta myös työsuhteeseen – peräänkuuluttaa selkeämpää lainsä...
Ensimmäiset rekrytoinnit käynnistyvät jo lokakuun aikana. Woltin arvio on, että vuodenvaihteessa Wolt-toimituksia voi tehdä myös lähettityöntekijänä.