Wolt משיקה שירות חדש שיאפשר ללקוחותיה לשלוח פריטים וחבילות מכתובת אחת לאחרת במיידי, בפשטות ובמחיר משתלם- ישירות מאפליקציית Wolt. השירות נותן מענה לצורך יומיומי נפוץ שעלה בשנים האחרונות מצד הלקוחות ומציב את Wolt כשחקנית חדשה בשוק המשלוחים התחרותי. לרגל ההשקה, מציעה Wolt הטבה של 50% הנחה על משלוחים במהלך החודש הראשון. תומר כהן, מנכ״ל Wolt ישראל: "השירות החדש מספק פתרון פשוט, נגיש ומיידי שנועד להקל על החיים של הלקוחות שלנו״
Wolt Packages מתאים לכל מי שצריך לשלוח חבילה קטנה (עד 8 ק"ג), מפתחות, מסמכים, צעצוע שנשכח אצל סבתא, או שקית שצריך להעביר מהבית. הכל קורה דרך האפליקציה המוכרת, בלחיצת כפתור. בוחרים נקודת איסוף ויעד, והשליח בדרך.
השירות מתבסס על התשתית הקיימת של Wolt: שליחים וולטרים עצמאיים שנמצאים בשטח, וממשק טכנולוגי עם מעקב בזמן אמת שמספק את השירות הטוב ביותר לכל מי ששולח או מקבל את החבילה וזוכה לאמון גבוה מצד המשתמשים. השירות שנמצא בהרצה, זמין בכל הארץ בהתאם לאזורי הפעילות של Wolt (לדוגמה אזור תל אביב כולל את הערים: תל אביב, רמת גן, בני ברק, גבעתיים, הרצליה ורמת השרון). התמחור מתבצע לפי המרחק בק"מ ועד למרחק של 15 ק"מ. לרגל ההשקה, ייהנו המשתמשים מהטבת הכרות של 50% הנחה על משלוחי החבילות.
המהלך מהווה עוד צעד משמעותי בדרך של Wolt לספק מגוון פתרונות ללקוחותיה בצרכים היומיומיים, עם זמינות גבוהה, ממשק נוח ושירות לקוחות מסביב לשעון.
שירות Wolt Packages מציב אלטרנטיבה, נוחה ומשתלמת במיוחד, ומהווה בשורה של ממש לצרכנים בישראל. בדיוק כפי ש-Wolt חוללה מהפכה בעולם משלוחי האוכל והמצרכים, כעת היא מביאה את אותה חדשנות, מהירות, חווית משתמש ונוחות גם לתחום משלוחי הפריטים האישיים.
תומר כהן, מנכ״ל Wolt ישראל: "Wolt Packages הוא שירות מיידי, פשוט ונגיש שפיתחנו כדי להקל על החיים של הלקוחות שלנו. כבר תקופה שאנחנו שומעים מלקוחות על הצורך בפתרון פשוט לשליחה של דברים יומיומיים, כמו מפתחות, מסמכים, פריטים שצריך להעביר במהירות. Wolt Packages נולד מתוך הקשבה ומתוך ההבנה שאפשר לפתור בעיה אמיתית בעזרת תשתית טכנולוגית שכבר עובדת, שליחים וולטרים שנמצאים בשטח, לצד חווית שימוש פשוטה ונוחה שמוּכרת ואהובה ללקוחות".
About Wolt
חברת Wolt הוקמה בשנת 2014 בהלסינקי, פינלנד, כפלטפורמת משלוחים טכנולוגית נוחה, מהירה ושירותית, ופועלת כיום ב-32 מדינות. Wolt החלה לפעול בישראל בשנת 2018 בתל אביב, ומאז התרחבה ל-200 יישובים מדן ועד אילת, בהם: חיפה והקריות, ירושלים, באר שבע, קריית שמונה, נתניה, הרצליה ואזור השרון, אילת, נצרת, מודיעין, חולון, בת ים, ראשון לציון, אשדוד, אשקלון, פתח תקווה, קריית אונו, פרדס חנה, בנימינה, צפת, ראש פינה, יקנעם ועוד.
כ-11,000 עסקים שותפים כיום בפלטפורמת Wolt — בהם מסעדות המציעות מגוון רחב של סוגי מאכלים, לצד חנויות ריטייל מתחומים שונים כגון סופרמרקטים, מעדניות, מאפיות, פארם, אופנה, פרחים, צעצועים, ספרים ועוד.
כ-20,000 שליחים ושליחות מבצעים משלוחים על גבי פלטפורמת Wolt.
במטה החברה בתל אביב עובדים מעל 1,000 עובדים — כ-800 מהם בתפקידי שירות לקוחות וכ-300 בתפקידי מטה.
Wolt נרכשה על ידי חברת DoorDash האמריקאית במאי 2022. החברה האם, DoorDash, נסחרת בנאסד״ק תחת הסימול DASH.