Egyszerű használat, költségmegtakarítás, reklámmentesség - ezért választják az előfizetést a fogyasztók
Tízből hat fővárosi szerint egyszerűbb havi díjat fizetni olyasvalamiért, amit rendszeresen használ az ember, mint alkalmanként – derül ki a Wolt által a budapesti fogyasztók körében végzett reprezentatív felmérésből. Feltehetően ez is szerepet játszik abban, hogy gyorsan népszerű lett a Wolt múlt év végén bevezetett előfizetéses szolgáltatása, amely Budapest mellett már további magyar nagyvárosokban is elérhető.
A Wolt fővárosi felnőttek körében végzett reprezentatív kutatása szerint a budapestiektől egyáltalán nem idegen az előfizetés műfaja: legtöbbjük (64%) egy-három előfizetéssel is rendelkezik, tízből csaknem hárman (28%) pedig négy-hat szolgáltatást is ebben a formában vesznek igénybe. Ezek túlnyomórészt havonta megújulók (69%), éves előfizetésről csak a válaszadók negyede (25%) számolt be. Nem meglepő módon a legtöbb ilyen konstrukció a telefónia területére jellemző: ezt tízből kilencen (89%) jelölték meg a megkérdezettek közül. Ettől alig marad el az internet (84%), a televízió azonban már inkább (72%). Egyre népszerűbbek a digitális szolgáltatások is. Digitális formában a válaszadók 33 százaléka vesz igénybe TV vagy videó streaming szolgáltatást, zene streaminget pedig 21 százalékuk. Utóbbinál többen vannak azok (29%), akik egyéb digitális szolgáltatásokra fizetnek elő, például felhőtárhelyre vagy pénzügyi megoldásokra. A megkérdezettek mindössze 11 százaléka fizet elő print újságra vagy online hírportálok tartalmára. Ez kiugróan magas (22%) a felsőfokú végzettségűeknél, akiknél ez az előny az élelmiszerrel összefüggő szolgáltatásoknál is megmutatkozik: miközben az átlagos válaszadók 4 százaléka előfizetője valamilyen online bevásárlói felületnek például termelői közösségnek vagy élelmiszer-platformnak, ez az arány a legiskolázottabbak esetén már 7 százalék.
Azok, akik igénybe vesznek előfizetéses szolgáltatásokat, az említések gyakoriságának sorrendjében az egyszerűbb adminisztrációt, a kedvezményes lehetőségeket, a reklámmentességet, valamint a költségmegtakarítást sorolták a mögöttes megfontolások közé.
A felmérés szerint a nyitottsággal sincs gond, hiszen minden második megkérdezett (46%) tartja elképzelhetőnek, hogy új szolgáltatásra fizessen elő. A megkérdezettek 49 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az előfizetési díj akkor éri meg, ha az előfizetéshez valamilyen pluszfunkció (például kedvezmény vagy emelt szintű szolgáltatás) kapcsolódik. Ugyanakkor 60 százalékuk szerint egy rendszeresen használt szolgáltatásért egyszerűbb havidíjat fizetni, mint alkalmanként. Tízből három fővárosi (29%) szívesen próbál ki új szolgáltatásokat ingyenes próbaidőszak formájában.
Az utóbbi lehetőség fennáll az új, a magyar piacon egyedülálló házhozszállítás-előfizetésnél, a Wolt+-nál is: az első hónap ingyenes próbaidőszak, amely alatt a szolgáltatás díjmentesen tesztelhető. Már a tavaly decemberi, budapesti induláskor több mint 700 helyről rendelhettek a Wolt+ előfizetői, azóta pedig megduplázódott az elérhető üzletek és éttermek száma és a szolgáltatás további nagyvárosokban, Debrecenben, Győrben, Pécsen és Szegeden is elindult. A megrendelés alsó összeghatára az éttermeknél és kiskereskedelmi egységeknél 3 ezer, az élelmiszereknél pedig 5 ezer forint.
„Mivel a Wolt+ már azoknak is megéri, akik átlagosan havonta több mint két rendelést adnak le, nem csupán azok járnak jól az előfizetéssel, akik ennél is gyakrabban rendelnek” – hangsúlyozza Tajta Ákos, a Wolt balti államokért és Közép-Európáért felelős regionális ügyvezető igazgatója, aki szerint a kiszállítási díj nélküli rendelésekkel minden egyes rendeléssel több száz forintot takaríthatnak meg a felhasználók. “A házhoz szállítás ma már egyre inkább a mindennapi életünk része, egy olyan kényelmi szolgáltatás, amelyre ugyanúgy elő tudunk fizetni, mint akár egy zenestreaming-szolgáltatásra. Úgy látjuk, hogy a budapesti felhasználóink gyorsan megkedvelték a Wolt+-t, ezért izgatottan várjuk, hogyan fogadják majd vásárlók az ország többi részén” - tette hozzá Tajta Ákos.
A Woltról
A Wolt egy helsinki székhelyű technológiai vállalat, amely online platformot fejleszt vásárlók, kereskedők és futárok számára. A Wolt összeköti azokat, akik ételt vagy egyéb termékeket szeretnének vásárolni azokkal, akik eladni és kiszállítani szeretnék azokat. Ennek érdekében különböző termékeket fejleszt logisztikai és kereskedelmi szoftverektől kezdve pénzügyi szolgáltatásokig, illetve Wolt Market néven saját élelmiszer-üzletláncot is fenntart. A Wolt szolgáltatásai között megtalálható a Wolt+ (házhozszállítás-előfizetés vásárlók részére), a Wolt for Work (melegétel-juttatás, valamint irodai étel és élelmiszer kiszállítás vállalatok számára), a Wolt Drive (utolsó kilométeres, azonnali kiszállítás kereskedők részére) és a Wolt Self-Delivery (platform kereskedő partnerek részére, saját kézbesítéssel). A Wolt küldetése, hogy a városokat jobb helyekké tegye a helyi közösségek erősítésével és növekedésének támogatásával. A Woltot 2014-ben alapították, és 2022-ben egyesítette erőit a DoorDash-sel. A DoorDash ma 29 országban működik, ebből 25-ben a Wolt termékével és márkájával.