病気の治療で体調がすぐれない中、Woltで家事負担が軽減。「デリバリーなのに店頭価格」で、気になるお店の料理が家族の楽しみに。

Woltは2025年4月から、北海道と広島県で、デリバリー商品価格を店頭と同じ商品価格とする「デリバリーなのに店頭価格」を開始しました。お客様がさらにデリバリーをご利用しやすくなるよう、加盟店の皆様とWoltの相互の努力によって実現した、業界の常識を打ち破る全く新しい取り組みです。

「デリバリーなのに店頭価格」をご利用されたお客様の中から、広島市の斎藤さん（仮名、50代女性）に話を聞きました。

Woltは普段、どのようにご利用されていますか？

斎藤さん：去年の夏からよく使うようになりました。というのも、がんを患い、治療を始めたためです。今、夫は単身赴任中で、娘と息子と3人で住んでいるのですが、主婦なので家族の食事を作らないといけません。でも、治療の影響で、体がだるく、倦怠感がひどい日もしばしば。抗がん剤の影響で手が痺れたりすることもあります。だから、食事の準備をするのが本当に辛い時が多くあります。

そんな時に、Woltを使っています。週に1〜2回は使っていて、今は私たち家族にとって必須のサービスになっています。飲食店のお食事を家で楽しめるし、昔ながらの出前と違って、食器を片付ける必要もない。治療で体調が優れないことが多い私にとっては、準備も片付けもしなくていいのは、本当にありがたいです。

数あるデリバリーサービスの中で、Woltを選んでいただいている理由は？

斎藤さん：Wolt+（ウォルトプラス）^※を利用すると、さらにおトクなことに気がつきました。初めは金額をちゃんと見ずに30日間のお試しでWolt+を使ってみたのですが、後で改めて金額を確認したら、月額498円だと知り、「これは安い」と思いました。私の場合、利用回数も多いので、これは間違いなくおトクだと思い、そのままWolt＋を使ってWoltのデリバリーを頼んでいます。

_{※月額料金498円、年額料金3,998円で配達料無料やサービス料割引などの特典を受けられるWoltのメンバーシップサービス。毎月数回の注文で、月額料金以上の還元を受けられる。}

「デリバリーなのに店頭価格」を使ってみた感想は？

斎藤さん：「デリバリーなのに店頭価格」は、アプリに表示されていて初めて知りました。その後テレビのニュースでも紹介されていたのを見て、「これは素晴らしい取り組みなんだ」と改めて思いました。Wolt+を活用しながら、「店頭価格」のお店で注文することで、とても安く使えていると思います。とてもありがたく、使い倒しています（笑）。

「デリバリーなのに店頭価格」が始まってから、Woltのご利用の仕方に変化はありましたか？

斎藤さん：まず、注文するお店の幅が広がりました。いつも利用しているお店はもちろん、「店頭価格」で紹介されている他のお店も注文してみようかなと思うようになりました。例えば、広島の少し高級な有名店もラインナップに入っています。「こんないいお店でデリバリーを頼めるんだ」と驚きました。少しいいお値段がするお店だけど、「店頭と同じ価格で頼めるなら」と思って注文することもあります。高級感のあるお店の料理を手軽に家でたべることができて、とても嬉しいです。

注文する回数も増えました。これまで週に1-2回だったのが、週に3回ぐらいは頼むようになりました。Woltはお店のバリエーションが豊富なので、色々なお店の料理が楽しめます。

今後のWoltに期待することは？

斎藤さん：広島で「店頭価格」のお店がさらに増えてくれると嬉しいです。色々なものを家で食べられると、家族みんな嬉しいので。

がんの治療をしているという事情から、デリバリーを使わざるを得ない状況で、Woltがこのようなサービスを始めてくれたことをとてもありがたく感じています。