Statistiniai duomenys atskleidžia – lietuviai mėgsta bandeles, estai – vanilinius ledus, o latviai neabejingi sūreliams „Kārums“

Savo gyvenimo daugelis neįsivaizduojame be galimybės užsisakyti maisto į namus. Sparčiai populiarėjant tokias paslaugas siūlančioms programėlėms, jas valdančios bendrovės nuolat seka taip pat augančius klientų poreikius. Pavyzdžiui, galima užsakymą pateikti keliose vietose ir taip prie pagrindinio patiekalo iš norimo restorano priderinti desertą ar gėrimus iš maisto prekių parduotuvės. Lyginant Baltijos šalių gyventojų įpročius, pastebima, kad lietuviai išsiskiria savo pomėgiu kepiniams, estai – vaniliniams ledams, o štai latviai yra ištikimi savo vietinei produkcijai – populiariajam varškės sūreliui „Kārums“.

Tokie duomenys atkeliauja iš technologijų bendrovės „Wolt“, kuri savo klientams šių metų birželį pasiūlė naują, ilgai lauktą funkciją – už vieną pristatymo mokestį vienu metu užsakyti maisto, gėrimų ar užkandžių iš dviejų netoliese esančių vietų. Kaip pastebi įmonės atstovai, tokie užsakymai dažnai naudojami derinant patiekalo užsisakymą iš kavinės ar restorano ir maisto produktų pirkimą.

Galimybė užsisakyti iš dviejų vietų yra plačiai naudojama, pavyzdžiui, norint prie patiekalo užsisakyti gėrimą ar desertą iš maisto prekių parduotuvės, kurio nėra kavinės ar restorano meniu. Dažniausias toks lietuvių ir latvių pasirinkimas – mineralinis vanduo ir „Coca-Cola Zero“. Estijoje vasaros mėnesiais daug žmonių prie maisto užsisakydavo vanilinių ledų, latviai mieliau renkasi klasikinius Kārums, o štai lietuviai absoliučiai neabejingi kepiniams.

„Dvigubo užsakymo funkcija Baltijos šalyse vertinama itin gerai, o per pirmuosius kelis mėnesius ji labiausiai buvo naudojama tais atvejais, kai žmonės užsisakydavo įvairių kasdienių maisto produktų, pavyzdžiui, vaisių ar daržovių, kartu su restorane paruoštu maistu“, – sako Mantas Lomsargis, „Wolt Baltics“generalinis direktorius. 

Jo teigimu, dvigubo užsakymo funkcija vartotojams suteikia daugiau lankstumo ir patogumo teikiant užsakymus: „Siekiame tapti prekybos centru kiekvieno kišenėje, kuriame žmonės gali vienoje vietoje įsigyti visus jiems reikalingus pirkinius – nuo namų apyvokos daiktų, indų ploviklio iki maisto“, – priduria M. Lomsargis.

Dvigubas užsakymas itin patogus būdas greitai ir patogiai numalšinti alkį, susibūrus skirtingą skonį turintiems draugams ar biuro kolegoms pietų metu, kuomet galima vienu metu pateikti ir užsakymą gauti net iš kelių skirtingų restoranų. „Ši funkcija ypač naudinga tais atvejais, kai vienu metu norisi kelių skirtingų patiekalų arba kai šeima ar grupė turi skirtingų pageidavimų. Pavyzdžiui, tėvai savo vaikams gali užsakyti picą, o patys mėgautis sušiais“, – galimus pasirinkimus vardija M. Lomsargis.

Mėsainiai su sūriu yra dažniausiai į pirminius užsakymus įtraukiamos prekės visose Baltijos šalyse. Estijoje kartu dažnai užsakomi azijietiški patiekalai. Tuo tarpu Latvijoje ir Lietuvoje populiaru prie mėsainių pridėti keletą apetitą žadinančių kepinių iš kepyklėlių arba bananų. 

Kaip veikia dvigubo užsakymo funkcija?

Pirmąjį užsakymą klientai pateikia įprastai. Po apmokėjimo ekrano apačioje atsiranda mygtukas „Užsakyti daugiau už mažiau“, kurį spustelėjus „Wolt“ parodys netoliese esančias parduotuves ar restoranus. Klientai turi 10 minučių pateikti antrąjį užsakymą iš pasiūlytų vietų ir sujungti jį su pirmuoju pirkiniu. Dvigubiems užsakymams taikomas vienkartinis pristatymo mokestis, o antrajam užsakymui netaikomas minimalus pirkimo limitas. „Wolt“ kurjeriai-partneriai turi galimybę paimti abu užsakymus ir pristatyti juos klientui, taip padidindami savo pajamas iš kombinuoto užsakymo.