"Wolt" ir uzsācis aktīvu kurjeru partneru informēšanu par nepieciešamību reģistrēties PVD

Ņemot vērā, ka pārtikas piegādes kurjeriem Pārtikas un veterinārajā dienestā (PVD) jāreģistrējas līdz 2025. gada 1. februārim – ļoti īsā termiņā –, tehnoloģiju uzņēmums “Wolt” ir uzsācis aktīvu kurjeru partneru informēšanu par reģistrēšanās nepieciešamību. Uzņēmumā atzīmē, ka, jau pirms šī jaunā regulējuma ieviešanas, “Wolt” ir iespēja izsekot ikvienam kurjeru partnerim arī bez reģistrēšanās PVD un attiecīgi reaģēt uz sūdzībām, lai nodrošinātu augstus pārtikas drošības un atbilstības standartus.

Kā norāda Mantas Lomsarģis, “Wolt” vadītājs Baltijā: ““Wolt” kurjeru partneri ir neatkarīgi darbuzņēmēji, kuri var brīvi noteikt savu darba laiku, izlemt, cik daudz vai maz strādāt, tāpēc reģistrēšanās PVD ir katra paša individuāla atbildība. Taču mēs, kā atbildīgs uzņēmums, ņemot vērā īso termiņu – tikai divus mēnešus, kuru laikā ir gandrīz divas brīvas nedēļas – esam sākuši aktīvi informēt mūsu kurjeru partnerus par šo jauno pienākumu, izmantojot mūsu esošos komunikācijas kanālus.”

“Wolt” jau līdz šim ir ieviesis vairākus kontroles pasākumus, kas nodrošina pārtikas drošību un kvalitāti sūtījumu piegādes laikā, jo pārtikas drošība ir viena no uzņēmuma galvenajām prioritātēm. Vidējais pasūtīto preču piegādes laiks ir ļoti īss – pēc tam, kad kurjera partneris restorānā vai pārtikas preču veikalā paņem rūpīgi iepakotu pārtiku un izsniedz to klientam, vidēji paiet 13 minūtes. Jāuzver, ka pasūtījumu vienmēr iepako restorāns vai pārtikas veikals, ar mērķis izvairīties no piesārņojuma, un kurjeru partneri piegādes laikā pasūtījumam nepieskaras. Tāpat piegādes laikā vienmēr ir pieejams “Wolt” klientu atbalsts, ar mērķi sniegt atbildes uz jautājumiem no uzņēmumiem, klientiem un kurjeriem vietējā valodā, ko veic pieredzējusi vietējā komanda. “Wolt” platforma jau šobrīd nodrošina, ka tiek reģistrēti visi pasūtījuma soļi ar konkrētām laika atzīmēm, kas ļauj tos ļoti viegli izsekot.