Wolt lanserer «Virtual Fulfillment Venue» – åpner for detaljhandel uten fysiske butikker

Wolt har, i samarbeid med Reitan Convenience Norway og Amor, lansert sitt første Virtual Fulfillment Venue i Norge. Pilotprosjektet startet denne uken i Lillestrøm, og markerer en helt ny måte å drive detaljhandel på – der forhandlere kan nå ut til kunder over hele landet uten å åpne egne butikker.

Løsningen gjør det mulig for Reitan Convenience Norway sine kiosker å fungere som distribusjonspunkter for andre forhandlere. Det er forhandlerens egen virtuelle butikk som vises på Wolt – ikke Reitans – slik at forhandleren kan øke både synlighet og rekkevidde uten å måtte etablere en fysisk butikk. Produktene lagres lokalt hos Narvesen eller 7-Eleven, bestilles via Wolt-appen og plukkes av butikkansatte før de leveres direkte hjem til kunden innen en time med Wolts budpartnere. 

– Med Virtual Fulfillment Venue senker vi terskelen dramatisk for forhandlere som ønsker å etablere seg i nye markeder. I stedet for millioninvesteringer i fysiske butikker, kan en merkevare være landsdekkende på få måneder, sier Terje Forbord, leder for retail i Wolt Norge.

Rent praktisk fungerer det slik at den lokale Reitan Convenience-butikken får en hylle på bakrommet eller lageret, der den virtuelle butikkens varelager ligger. Bestillingene kommer inn via Wolt-appen, de ansatte i butikken plukker varene i pose, som budet henter og leverer hjem til kunden. Først ute er Amor, som nå tilbyr et utvalg av sitt sortiment via Narvesen på Lillestrøm.

– Vi er svært glade for å være først ute med dette konseptet. For oss betyr det at vi kan tilby kundene en trygg og diskré måte å få tilgang til produktene våre – raskt og enkelt syv dager i uken. At vi nå kan ha «virtuelle erotiske butikker» over hele landet, gir oss en helt ny rekkevidde uten at vi trenger å åpne egne utsalgssteder, sier Alf Martin Johansen, styreleder i Amor.

Lanseringen i Lillestrøm markerer starten på en ny epoke for detaljhandel i Norge – der fysisk og digital distribusjon smelter sammen, og veien fra idé til nasjonal tilstedeværelse aldri har vært kortere.

– Forbrukerne får et bredere utvalg og rask levering. Forhandlerne får en helt ny distribusjonskanal med minimal risiko. Og for convenience-butikkene betyr det økt trafikk og flere inntektsstrømmer, helt uten annen investering enn å gi opp en kvadratmeter eller to på bakrommet i butikken, sier Stian Breivik, Head of Business Development i Reitan Convenience Norway.

Wolt er allerede integrert med rundt 130 Narvesen- og 7-Eleven-butikker i Norge, og målet er å skalere til 200 innen kort tid.

Wolt planlegger allerede å utvide konseptet til flere produktkategorier som helse & skjønnhet, elektronikk, leker, sesongvarer, blomster – det aller meste!

– Ettersom jo de fleste butikkene har litt begrenset plass på lageret, er det nok gjerne produkter med høy pris som samtidig tar relativt liten plass som er det mest aktuelle for dette konseptet. Men, vi har et godt samarbeid med Reitan Convenience Norway på dette, og skal alltids finne gode løsninger uansett produktkategori, sier Forbord.