- Od lutego mieszkańcy południowych dzielnic Krakowa mogą zamawiać dania ze swoich ulubionych restauracji za pośrednictwem platformy Wolt.
Wolt - firma technologiczna - specjalizująca się w szybkich dostawach dań restauracyjnych oraz zakupów jeszcze mocniej zaznaczyła swoją obecność w Krakowie. Dotychczasowy obszar dostaw został powiększony o Zakrzówek, Ruczaj, Kobierzyn, Cegielnię i część Łagiewnik. Od lutego mieszkańcy tych obszarów oraz pracownicy zlokalizowanych tam biur, mogą zamawiać dania ze swoich ulubionych restauracji. Zgodnie ze standardami obowiązującymi w Wolt, składanie zamówień jest szybkie oraz łatwe i można ich dokonywać za pośrednictwem strony www.wolt.com lub aplikacji Wolt.
Wolt pojawił się w Krakowie w lipcu 2020 roku i od samego początku cieszył się sympatią i zaufaniem mieszkańców miasta. Od tego czasu nasza oferta bardzo się wzbogaciła i obecnie oferujemy szybki dowóz nie tylko dań restauracyjnych, ale również zakupów. Niezmiennymi pozostały najwyższa jakość świadczonych przez nas usług oraz nasza słynna już punktualność. Naturalnym zatem jest fakt, że zdecydowaliśmy się jeszcze silniej zaznaczyć naszą obecność w stolicy Małopolski tak, aby z naszych usług mogło korzystać jak najwięcej osób – mówi Maciej Kapuściński, Marketing Manager Wolt Polska.
Mieszkańcy obszarów, na których od lutego pojawią się kurierzy Wolt, mogą delektować się obecnie daniami z: Hanzo Sushi, Brothers’ Burgers, Kebab Shoarma, Street Pizza, Trattoria Rialto, Pan & Cake, Pho Hanoi, Tasca Ruczajnik, Homie Chicken, Homie Burger, Toni Pepperoni, Pierogi Mr Vincent Ruczaj, O-Ren Sushi, Mezzo, Crepe To Go, Buła na makach, Kebab u Pajdy, Burgery u Pajdy, ale lista ta stale się poszerza. Szczegóły dotyczące pełnej oferty znaleźć można w aplikacji lub na stronie firmy. Tam też znajdują się informacje o regularnie zmieniającej się ofercie promocyjnej.
Dzięki usłudze live chat, dostępnej w aplikacji, na każdym etapie zamówienia użytkownicy mogą liczyć na wsparcie centrum obsługi użytkownika. Zespół ten czuwa, aby każda dostawa była zrealizowana na najwyższym poziomie. Pod względem responsywności jest on jednym z najszybszych na rynku - średni czas udzielenia odpowiedzi na live chat wynosi mniej niż 60 sekund. Co ważne, z użytkownikami kontaktują się pracownicy zatrudniony na miejscu, a nie chatboty.
Założony w 2014 roku w Helsinkach Wolt przywiązuje dużą wagę do zrównoważonego rozwoju. Firma dąży między innymi do zachowania neutralności pod względem emisji dwutlenku węgla. Dzięki specjalnie opracowanemu modelowi, jest w stanie określić poziom emisji generowanej przez każde zamówienie. Proporcjonalnie do jego wielkości, Wolt przekazuje fundusze na projekty, których celem jest odbudowa lasów w Kolumbii i Amazonii.