Restaumatic S.A., polska firma dostarczająca systemy do zarządzania sprzedażą w restauracji oraz Wolt Drive, usługa kurierska na żądanie, uruchamiają pilotażowy program wspierający sprawne dostawy posiłków pod nazwą Giełda Kurierów.
Dzięki niej restauratorzy mogą zlecać dostawy jedzenia, porównywać oferty kurierów i wybierać najbardziej opłacalną w danym momencie usługę. To znacząco upraszcza proces zarządzania dostawami, szczególnie w sytuacjach, gdy własny dostawca nie jest dostępny lub ma zbyt dużo zamówień do obsłużenia. Giełda Kurierów wchodzi w skład RePOS — autorskiego systemu POS od Restaumatic.
Nad wdrożeniem Giełdy Kurierów pracował zespół doświadczonych programistów, odpowiadając na codzienne wyzwania branży. Prace programistyczne poprzedziło badanie potrzeb restauratorów. Sygnalizowali oni braki w dostępności kurierów w godzinach szczytu, co generowało opóźnienia i negatywne opinie klientów.
Giełda Kurierów to kolejne innowacyjne rozwiązanie zgodnie z przyświecającą nam ideą — Restaumatic pomaga restauratorom zwiększyć sprzedaż, zredukować koszty i/lub ułatwić zarządzanie lokalem dzięki rozwiązaniom IT. Cyfryzacja gastronomii w dobie szalejących kosztów oraz brakach personelu to największa szansa na zdobycie przewagi konkurencyjnej, a przy okazji „ułatwienia sobie i klientom życia” - potwierdza to ponad 6000 naszych klientów-restauratorów — mówi Marek Skubacz, CEO Restaumatic.
- Szybki dostęp do szerokiej puli kurierów — błyskawiczne porównywanie ofert i wybór najkorzystniejszej opcji cenowej.
- Lepszy wizerunek lokalu — Giełda Kurierów jako wsparcie w budowaniu pozytywnego wizerunku restauracji, dbającej o komfort swoich klientów.
- Wykorzystanie nowych możliwości dostaw, gdy kierowcy zatrudnieni w restauracji są w całości obłożeni, a restauratorowi zależy na utrzymaniu klienta, który np. znajduje się poza standardową strefą dostaw.
Cieszymy się, że jesteśmy pierwszym dostawcą na Giełdzie Kurierów i możemy jako pierwsi brać udział w tym innowacyjnym rozwiązaniu. Nasza usługa, idealnie wpisuje się w założenia projektu, ponieważ nie wymagamy od restauratorów minimalnej liczby zamówień, dzięki czemu możemy usprawnić proces dostaw dla nowych lokali na rynku, ale także dla weteranów, którzy wolą zlecić zewnętrznej flocie wszystkie dostawy. Nasza integracja z Restaumatic potrafi w całości zautomatyzować proces zlecania zamówienia. W praktyce wygląda to tak: obsługa lokalu odbiera zamówienia z różnych portali i własnej strony www, a następnie szacuje, ile czasu potrzeba na przygotowanie zamówienia. Jedno kliknięcie zamawia w systemie kuriera współpracującego z Wolt, który po wskazanym czasie odbierze zamówienie. Ponadto klient końcowy jest w stanie śledzić cały proces w czasie rzeczywistym — dodaje Maciej Statkiewicz, Head of Wolt Drive.
Usługę przetestowali już pierwsi klienci. W niedalekiej przyszłości Restaumatic planuje powiększenie oferty Giełdy Kurierów o innych, popularnych dostawców.
O Wolt
Wolt was founded in Helsinki, Finland, in 2014 and launched the following year as an app. Six people made it happen back then. 10 years later the team has grown to 13.000+ people who work across 28 countries and 500+ cities.
Wolt partners with 260.000 couriers and 170.000 active restaurants and shops on the platform. The app has 45M+ registered users.
In November 2021, Wolt joined forces with DoorDash, and the two companies remain separate local commerce platforms across 32 countries (and counting).
Wolt Poland was launched in 2019 and by 2024 served 23 cities across the country.