Wyjątkowy grywalizacyjny program lojalnościowy w polskim sektorze szybkich dostaw. Wolt wprowadza Wolt Rewards
Czy zamówienie ulubionej kolacji może być elementem emocjonującej gry, w której zdobywasz punkty, odblokowujesz kolejne poziomy i bierzesz udział w comiesięcznych wyzwaniach? Czy możesz kupować dania i zakupy za punkty zdobywane właśnie dzięki tym wyzwaniom? Tak właśnie działa Wolt Rewards – wyjątkowy grywalizacyjny program lojalnościowy w polskiej branży szybkich dostaw.
Wolt, platforma do zamawiania jedzenia i zakupów z szybkim dowozem, wprowadził w kwietniu tego roku nowe rozwiązanie. Program Wolt Rewards zamienia codzienne korzystanie z aplikacji w ekscytującą grę, w której można zdobywać punkty, przechodzić na kolejne poziomy i korzystać z dodatkowych nagród. Wykorzystanie mechanizmów takich jak animacje, zadania przypisane do konkretnych restauracji, nagrody za regularność czy zakupy w wybranych kategoriach wyróżnia go na tle innych programów lojalnościowych – czyniąc go jednym z najbardziej zaawansowanych i dostarczających najwięcej emocji systemów tego typu na rynku.
Europejski rynek programów lojalnościowych dynamicznie rośnie – jego wartość ma zwiększyć się z 19,64 mld dolarów w 2025 roku do 31,8 mld w 2029 [1]. Polskie dane potwierdzają ten kierunek – według badania ARC Rynek i Opinia z programów lojalnościowych korzysta już 72% Polaków [2]. Rosnące zainteresowanie zmienia także oczekiwania konsumentów, którzy poszukują dziś nie tylko rabatów, ale także spersonalizowanych, cyfrowych i angażujących doświadczeń. Właśnie w ten trend wpisuje się Wolt Rewards – odpowiadając na potrzebę większego zaangażowania, pozytywnych emocji i realnych benefitów za zakupowe wybory.
Wolt Rewards funkcjonuje jak gra, w której zamówienia zamieniają się w punkty. W aplikacji dostępne są cztery poziomy, a im wyższy z nich osiągnie użytkownik, tym szybciej rośnie liczba punktów zdobytych za zamówienia i wyzwania. Na początkowym poziomie można zdobyć 3 punkty za każde wydane 10 zł, a na najwyższym – aż 6.
Dodatkowych emocji – i punktów – dostarczają pojawiające się każdego miesiąca wyzwania. To mini misje premiujące np. zamawianie dań kuchni indyjskiej, meksykańskiej czy polskiej lub zakupy – na imprezę czy dla pupila. Ekstra punkty można zdobywać również za pierwsze zamówienie w miesiącu, regularność lub odkrywanie nowych miejsc. Postępy i aktualne zadania widoczne są w aplikacji, po kliknięciu w baner Wolt Rewards. Warto być na bieżąco, bo niektóre zadania mają wartość nawet 800 punktów.
Wolt stopniowo wdraża i udostępnia program użytkownikom. Platforma pracuje nad rozszerzeniem zasięgu Wolt Rewards.
Programy lojalnościowe to dziś standard, ale żeby naprawdę działały, muszą zaskakiwać i oferować coś więcej niż tylko zniżki. Polscy użytkownicy lubią promocje, ale coraz częściej szukają też rozwiązań, które są wygodne, motywujące i po prostu dobrze zaprojektowane. Często firmy skupiają się na zdobywaniu nowych klientów, zapominając o tych, którzy są z nimi najdłużej. W Wolt chcieliśmy to zmienić – dlatego stworzyliśmy Wolt Rewards z myślą o tych, którzy wracają do nas regularnie. Zależało nam, żeby korzystanie z aplikacji było jeszcze przyjemniejsze i bardziej opłacalne, a lojalność naprawdę się zwracała. To także długofalowe wsparcie dla naszych partnerów – restauracji i sklepów – którzy zyskują większą widoczność w aplikacji, częstsze zamówienia i realne narzędzia do rozwoju. Wierzymy, że to program, który działa na korzyść wszystkich stron, - mówi Agata Polityło, dyrektorka generalna w Wolt Polska.
Od 1 lipca użytkownicy z dostępem do Wolt Rewards mogą wziąć udział w lodowym wyzwaniu „Summer Time”. Osoby na poziomach 1 i 2 mogą zdobyć 200 punktów za zamówienie lodów o wartości co najmniej 60 zł. Ci z poziomów 3 lub 4 otrzymają 350 punktów – jeśli złożą dwa takie zamówienia. Sezonowe wyzwanie potrwa do 30 września. Szczegóły oraz postępy można śledzić w aplikacji, klikając w baner Wolt Rewards.
Więcej informacji o programie znaduje się na stronie: https://explore.wolt.com/pl/pol/rewards
O Wolt
Wolt was founded in Helsinki, Finland, in 2014 and launched the following year as an app. Six people made it happen back then. 10 years later the team has grown to 13.000+ people who work across 28 countries and 500+ cities.
Wolt partners with 260.000 couriers and 170.000 active restaurants and shops on the platform. The app has 45M+ registered users.
In November 2021, Wolt joined forces with DoorDash, and the two companies remain separate local commerce platforms across 32 countries (and counting).
Wolt Poland was launched in 2019 and by 2024 served 23 cities across the country.